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  • 國內專業的破碎機制砂機、、生產線設備制造專家| 全國統一銷售熱線:13938265822

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    我公司是國內專業的鄂式破碎機VSI制砂機、、設備制造專家,有著豐富的經驗為客戶提供全套礦山設備服務,未來機械全體員工正以過硬的專業技能和積極的創新精神為打造世界精良的粉碎設備、耐磨材料而奮斗。

    服務承諾

    感謝您選擇我們公司的產品,為加強公司產品的售后服務,促進以質量第一,客戶至上為導向的方針的實現,推動企業質量誠信制度建設,公司制訂產品服務措施如下:

    售前:

    1,指導客戶選擇最為適用的設備配置。

    2,免費派工程技術人員現場規劃場地設計合理的流程和方案。

    售中:

    1,產品出廠前的嚴格檢驗(單機試機不低于6小時)。

    2,依照合同組織發貨。

    售后:

    1,指派專業的售后服務人員到現場指導安裝調試。

    2,現場培訓操作人員。

    3,公司專門設立售后服務部,隸屬于銷售部。售后服務部負責公司產品、客戶(用戶)意見收集、投訴受理、維修等工作。

    4,公司通過公示的電話、信箱或其他方式,接受客戶的服務咨詢、使用意見反饋、投訴等事務。

    5,受理的意見和投訴中涉及產品質量,送研發、設計或生產、技質部門處理。

    6,對每個來電、來信、來訪,須在12小時內給予明確解決方案,售后服務人員48小時內趕至現場處理。

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